Dịch vụ internet cáp quang Viettel được biết đến rộng rãi nhờ vào các yếu tố chất lượng, giá rẻ và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Vì thế các bạn không cần phải phân vân trong việc lựa chọn nhà mạng để lắp đặt internet. Trong bài viết này, mình sẽ cung cấp thông tin, thủ tục lắp đặt và các chế độ ưu đãi cho khách hàng khi lắp cáp quang Viettel.
Hotline Lắp cáp quang Viettel: 03678.17.999 hỗ trợ 24/7
Mục lục nội dung
1/ Cáp quang Viettel FTTH là gì?
Cáp quang FTTH là loại cáp kéo đến tận nhà theo đúng nghĩa đen của từ Fiber to the Home. Khác với một loại cáp quang khác là FTTB – chỉ kéo đến nợi chứa bộ HUB dể share ra từng hộ gia đình lân cận.
Cáp quang FTTH có tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh hơn loại cáp FTTB. Đồng thời, tín hiệu không bị giảm đi khi đến căn hộ của bạn vì không cần thông pha một bộ share cổng khác. Hơn thế, bộ modem được gắn với cáp FTTH sẽ giúp phát wifi, có thêm cổng cho nhiều thiết bị khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng, camera, máy fax cùng sử dụng.
Viettel Telecom xây dựng mạng lưới hạ tầng cáp quang FTTH hiện đại, giúp cho người dùng có trải nghiệm tốt hơn. Kết hợp với công nghệ Gpon, cáp quang Viettel có thể đạt tốc độ cao, ổn định chỉ với chi thấp. Việc này làm giảm giá thành vận hành hệ thống, giúp giá cước cáp quang Viettel cạnh tranh tốt với các đối thủ cùng ngành.
2/. Ưu điểm khi lắp cáp quang Viettel
Khi hoà mạng internet cáp quang Viettel, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi, trải nghiệm tính năng nổi bậc và nhiều khuyến mãi hấp dẫn. Cụ thể như sau:
- Mạng cáp quang Viettel có tốc độ cao, ổn định và giá thành thấp.
- Tốc độ download và upload dữ liệu tương đương nhau (băng thông đối xứng).
- Điều này giúp cho việc truyền tải dữ liệu diễn ra nhanh hơn so với trước đây.
- Nhiều gói cước thích hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
- Miễn phí tư vấn, lắp đặt và tặng kèm thiết bị modem wifi, đầu thu truyền hình (nếu dùng cả combo).
- Thời gian lắp đặt nhanh chóng, chỉ trong vòng 48h kể từ khi nhân viên xuống nhà khảo sát.
- Nhân viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng trực tổng đài 24/24 để kịp thời giải quyết vấn đề cho các bạn.
- Khi có sự cố xảy ra như đứt dây cáp, mạng rớt đột ngột,… thì nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà bạn sau 2h kể từ khi bạn gọi tổng đài.
Sẽ còn nhiều ưu điểm khác về cáp quang Viettel mà mình không thể liệt kê chi tiết. Nhưng bạn đã lắp cáp quang Viettel rồi, hãy để lại bình luận bên dưới về ưu và khuyết điểm của nhà mạng này cho mọi người cùng tham khảo nhé!
3/ Báo giá giá khuyến mãi lắp cáp quang Viettel wifi
Viettel Telecom cung cấp tới quý khách hàng các gói lắp đặt cáp quang Viettel với nhiều tốc độ khác như từ 40Mbps, 80Mbps, 110Mbps, 120Mbps, 140Mbps, 200Mbps, 250Mbps không chỉ giá thành hợp lý và tốc độ siêu nhanh có thể đáp ứng tốt mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng là cá nhân gia đình và doanh nghiệp.
A. Khuyến mãi lắp cáp quang FPT áp dụng cho gia đình, cá nhân
| Gói cướcói cư(tốc độ) | Internet đơn lẻ | Thiết bị đi kèm |
| Net1Plus (40Mbps) | 165.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng |
| Net2Plus (80Mbps) | 180.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| Net3Plus (110Mbps) | 210.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| Net4Plus (140Mbps) | 260.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| SuperNet1 (100Mbps) | 225.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 1 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet2 (120Mbps) | 245.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 2 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet4 (200Mbps) | 350.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 2 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet5 (250Mbps)
(Miễn phí 2 thuê bao truyền hình) |
430.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 3 thiết bị wifi mesh |
Chương trình khuyến mãi vật tư triển khai:
- Miễn phí 100% công lắp đặt & đường dây + Modem Wifi
- Trang bị Home Wifi đối với gói SUPER NET
Ưu đãi thanh toán trả trước:
- Thanh toán mua trả trước 06 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng thêm 01 tháng + IP Tĩnh.T
- hanh toán mua trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng thêm 03 tháng + IP Tĩnh.
B. Các gói cước internet wifi và truyền hình của Viettel
| Gói cướcói cước (tốc độ) | Combo internet truyền hình | Thiết bị đi kèm |
| Net1Plus (40Mbps) | 229.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng |
| Net2Plus (80Mbps) | 244.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| Net3Plus (110Mbps) | 264.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| Net4Plus (140Mbps) | 304.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần |
| SuperNet1 (100Mbps) | 289.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 1 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet2 (120Mbps) | 309.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 2 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet4 (200Mbps) | 394.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 2 thiết bị wifi mesh |
| SuperNet5 (250Mbps)
(Miễn phí 2 thuê bao truyền hình) |
430.000 VNĐ | Modem wifi 4 cổng 2 băng tần + 3 thiết bị wifi mesh |
Chế độ khuyến mãi
Viettel luôn sẵn sàng đưa ra những gói khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng lắp đặt cáp quang Viettel wifi mới . Đây là thủ thuật đặc biệt để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ, giành thị phần của các nhà mạng. Những ưu đãi của Viettel dành cho khách hàng bao gồm:
- Miễn phí lắp đặt, miễn phí di dời và xử lý xự cố
- Tặng kèm thiết bị modem, thiết bị truyền hình (nếu dùng combo)
- Tặng từ 1 đến 3 tháng sử dụng internet miễn phí khi trả trước từ 6 đến 18 tháng.
Chăm sóc khách hàng
Viettel có nhiều cửa hàng và trung tâm chăm sóc khách hàng trãi rộng trên toàn quốc. Ngoài ra, khách hàng có thể gọi điện về tổng đài mọi lúc để báo cáo sự cố, phản hồi dịch vụ.
- Bảo hành, bảo trì miễn phí cho các thiết bị internet mà Viettel lắp đặt trong vòng 12 tháng
- Nhân viên tư vấn, hỗ trợ phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, ngày nghỉ
- Nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà bạn để khắc phục sự cố trong vòng 12h kể từ khi nhận được thông báo
- Hỗ trợ nâng cấp gói cước băng thông nhanh chóng, thủ tục đơn giản
4/ Thủ tục đăng ký lắp cáp quang Viettel
Sau khi tư vấn về gói cước, khảo sát khu vực lắp đặt, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành làm hồ sơ hoà mạng internet cáp quang cho bạn. Dưới đây là cách đăng ký, thanh toán và thanh đổi địa chỉ lắp đặt khi cần.
Đăng ký lắp đặt
Việc đăng ký lắp cáp quang Viettel giờ đây trở nên vô cùng đơn giản. Bạn có thể gọi điện đến tổng đài Viettel để yêu cầu nhân viên xuống khảo sát và làm hợp đồng tận nhà. Một số vấn đề cần biết khi làm thủ tục đăng ký hoà mạng mới như sau:
- Khách hàng nên chọn một gói cước băng thông phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình
- Thời gian lắp đặt diễn ra nhanh chóng, chậm nhất là 2h tuỳ vào độ phức tạp trong khi lắp đặt.
- Khi ký hợp đồng xong thì nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành lắp cáp quang Viettel cho bạn trong vòng 48h.
- Nếu bạn yêu cầu sớm thì nhân viên sẽ tranh thủ lắp đặt trong ngày.Các bạn có thể tự tra cứu hợp đồng của mình trên trang web của Viettel.
- Nếu không biết cách tra cứu, các bạn hãy cung cấp số điện thoại ghi trong hợp đồng để nhân viên tổng đài tra cứu thông tin.
- Khách hàng cá nhân sẽ phải chuẩn bị một chứng minh thư để nhân viên ghi thông tin.
- Đối với doanh nghiệp thì cần thêm giấy phép đăng ký kinh doanh bản photo công chứng và bản chính để đối chiếu.
Thanh toán cước phí
Viettel Telecom áp dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau để khách hàng để phù hợp với yêu cầu của từng khách hàng. Các phương thức thanh toán cước phí internet cáp quang Viettel bao gồm:
- Nhân viên đến thu phí trực tiếp hàng tháng hoặc mỗi khi gia hạn hợp đồng.Khách hàng đến các cửa hàng Viettel gần nhất để thanh toán.
- Thanh toán cước phi bằng tài khoản ngân hàng.
- Số tiền phí sẽ bị trừ định kỳ hàng tháng trong tài khoản ngân hàng của bạn.
- Thanh toán cước phí online qua app Bankplus của Viettel.
- Ngoài ra, Viettel còn liên kết với các công ty Fin Tech để thu phí dịch vụ của họ. Khi thanh toán qua các app của đối tác Viettel, bạn sẽ được giảm một phần cước phí. Ví dụ, thanh toán cước internet wifi Viettel qua Ví Momo chẳng hạn.
Thay đổi địa lắp đặt
Sau khi lắp cáp quang Viettel một thời gian mà bạn muốn dời sang địa chỉ khác để sử dụng thì có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ. Đây là một trong những yêu cầu thường xuyên của khách hàng mà Viettel Telecom đã hỗ trợ.
Để được giữ lại hợp đồng cũ, khuyến mãi từ trước, khách hàng sẽ ưu tiên di dời cáp quang thay vì lắp đặt mới. Tuy nhiên, các bạn phải đảm bảo rằng, vị trí nơi ở mới có hệ thống hạ tầng của Viettel.Thủ tục thay đổi địa chỉlắp cáp quang Viettel như sau:
- Gọi điện đến tổng đài để yêu cầu di dời địa chỉ sử dụng cáp quang.
- Nhân viên kỹ thuật gần khu vực mới của bạn sẽ đến kiểm tra, khảo sát.Sau khi khảo sát xong, nhân viên đồng ý di dời.
- Tiếp theo, bạn cần cung cấp giấy chứng minh và số điện thoại đăng ký trước đây để nhân viên làm thủ tục di dời.
- Trong vòng 48h hoặc có thể sớm hơn, nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà thực hiện việc di dời cáp quang cho bạn.
Lưu ý: Việc di dời cáp quang Viettel là hoàn toàn miễn phí.
Lời kết
Lắp cáp quang Viettel sẽ đơn giản khi bạn nắm được những nội dung trên đây. Công nghệ số ngày càng phát triển, chính vì thế mà sắp tới đây các bạn có thể lựa chọn gói cước, đăng ký lắp đặt và làm hợp đồng trực tuyến. Điều này sẽ giúp các bạn tiết kiệm thời gian, chủ động hơn. Trong quá trình sử dụng cáp quang Viettel nếu có điều gì cần hỏi, các bạn hãy gọi về số tổng đài Viettel 03678.17.999 nhé!
Địa chỉ thông tin liên hệ nhà mạng Viettel Telecom
- Viettel Telecom – Trang chủ Website Tổng Công Ty Viễn Thông Viettel
- Mobile: 03678.17.999
- Website trang chủ Viettel: https://viettelltelecom.com/
- Address: Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, TP Hà Nội
